Аккаунт-менеджер, специалист по работе с клиентами
от 50 000 ₽
- Гагаринская
- Красный проспект
- Площадь Ленина
Описание
Мы ищем менеджера по сопровождению действующих клиентов компании.
Хотим найти общительного, эмпатичного человека, который любит и желает помогать людям.
Столкновение с судами и госорганами для людей всегда стресс. Поэтому нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали поддержку и заботу, а также своевременно получали информацию о ходе дела.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и нагрузка сильно ниже рынка;
- нет штрафов, система премий без потолка;
- больничные с полным сохранением дохода;
- молодой, приятный коллектив;
- никаких переработок, строгое соблюдение work-life balance;
- после испытательного срока полная удаленка;
- онбординг в комфортном офисе в центре ("БЦ на Вокзальной");
Какого кандидата мы ищем:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень эмпатии, умение проявлять заботу и желание помогать;
- Высокая общительность;
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильного быстрого интернета;
- Высокая самостоятельность и желание непрерывно учиться;
- Готов не просто работать по инструкциям, но и постоянно улучшать процессы.
Обязанности:
- Взаимодействие с действующими клиентами (звонки, мессенджеры) по регламентам;
- Быстрая обработка вопросов клиентов, информирование о ходе их дела;
- Постоянное изучение материалов по продуктам компании;
- Получение отзывов от клиентов;
- Заполнение информации в CRM (Битрикс 24);
- Предложение дополнительных продуктов клиентам;
- Работа с регламентами, пополнение базы знаний.
Адрес: Россия, Новосибирск, Вокзальная магистраль, 16
Опубликована 19 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 68 000 ₽
до 68 000 ₽
60 000 - 80 000 ₽