Менеджер по работе с клиентами и продаже дополнительных услуг

ГРУППА КОМПАНИЙ «ПАРУС» - это 15 лет успеха в сфере красоты и фитнеса! Это престижные, высокотехнологичные и комфортные центры спорта и здоровья для всей семьи.

Мы будем рады принять в свою команду профессиональных, жизнерадостных, инициативных специалистов, желающих реализовать свои таланты.

Обязанности:

• Проведение обхода в фитнес-клубах с целью оценки качества обслуживания, чистоты, порядка, соблюдение стандартов компании, должностных инструкций персоналом и т.д.
• Обеспечение своевременного устранения замечаний и неполадок
• Сервисная работа с клиентами клубов
• Рассмотрение претензий посетителей, проведение соответствующих мероприятий с целью их устранения, принятие мер по профилактике, предупреждению и разрешению конфликтов с клиентами
• Обеспечение выполнения плана продаж сопутствующих товаров на рецепции клубов
• Работы с клиентской базой, выполнение плана по звонкам и записи на тренировки
• Продажа дополнительных услуг клуба (продвижение персональных тренировок, запись на инструктажи к тренерам клуба, продвижение мини-групп, других новых направлений в клубе)

Требования:

• Высшее образование.
• Аналогичный опыт работы в сфере обслуживания
• Опыт работы в индустрии красоты и спорта, в премиальном сегменте будет вашим преимуществом
• Знание технологии продаж, сервиса, стандартов обслуживания

Условия:

• Интересная работа в Группе компаний в сфере индустрии красоты и спорта премиум сегмента;
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад + бонусы+ %
• Пятидневная рабочая неделя 8 ч. р/день, 2 "плавающих" выходных в неделю (по производственной загрузке)
• Оформление согласно ТК РФ
• Бесплатный фитнес
• Скидки на услуги салона красоты