Ведущий специалист контактного центра
100 000 ₽
Выше средней на 17%
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
Обязанности:
- Обработка письменных обращений клиентов и партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений
- Ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки и телефонных переговоров
- Ведение коммуникации с клиентами, смежными отделами организации, а также партнерскими компаниями в письменной или устной форме
- Обработка отзывов пользователей
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Опыт работы в Call – центре/службе поддержки пользователей
- Опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров
- Знание норм деловой переписки
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет, навыки проведения презентаций
- Хороший письменный русский язык, английский – как преимущество
- Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность
- Работа в коллективе увлеченных людей
- Современное оборудование для работы
- Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров
- Постоянное развитие, профессиональный и личностный рост
- Офис в шаговой доступности от метро "Белорусская"
- График 2/2 9.00 - 21.00 Работа в офисе!
Адрес: Россия, Москва, 4-й Лесной переулок, 4
Опубликована 7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
70 000 - 80 000 ₽
58 000 ₽
от 75 000 ₽
