Клиентский координатор

Enjoy это группа бизнес-проектов в сегменте EDTech, так же есть проекты для детского отдыха и развития, в том числе сеть детских образовательных лагерей EnjoyCamp(в этой сфере мы являемся лидерами по РФ), информационный портал kidscamp.ru, проект по разработке наборов робототехники и обучению детей компетенциям в сфере робототехники Enjoy Robotics и ряд других интересных проектов.

Enjoy.ru — сервис для родителей, который помогает находить, сравнивать и записывать детей в кружки, секции и программы развития. Мы растем и усиливаем операционный контур.

Сейчас ищем Координатора клиентских и операционных процессов.

Мы предлагаем:

• Гибридный график работы 5/2;

• Оклад на испытательный срок: от 60 000 ₽ на руки, далее пересмотр по результатам;

• Профессиональное развитие и обучение;

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

• Офис рядом с м. Автозаводская (БЦ Симонов-Плаза).

Чем предстоит заниматься?

• Вести клиентов от заявки до записи (WhatsApp/почта/звонки), собирать обратную связь;
• Делать ручные подборки кружков — по стандарту, аккуратно и в срок;
• Поддерживать актуальность каталога (карточки секций и данных партнёров);
• Координировать исполнителей: контент, SEO, редактура;
• Работать с операционкой: счета, оплаты, договоры, CRM;
• Внедрять простые автоматизации и шаблоны, чтобы ускорять рутину.

Кого мы ищем?

• Опыт от 1 года в операционных задачах, клиентской поддержке или контент-координации;

• Владение CRM/Google Sheets, уверенная работа с таблицами и задачами;
• Аккуратность, внимательность к деталям, дисциплина;
• Способность работать по чек-листам, соблюдать сроки и доводить задачи до результата;
• Спокойная и корректная коммуникация.
  
  Работа включает повторяющиеся задачи. Важно любить порядок, точность и стабильный ритм.

Как проходит процесс найма?

интервью с рекрутером → личное знакомство с руководителем направления → тестовое задание → предложение о работе

Почему роль важна

Мы создаем сервис, где родителям удобно делать выбор.
Твоя работа — чтобы каждый клиент дошел до результата, а процессы были прозрачными и точными.

Хочешь присоединиться?

Откликайся — будем рады познакомиться.