Начальник отдела подключений и обслуживания массового сегмента (МГТС)

МГТС — основной телекоммуникационный партнер Города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• организовывать операционную деятельность отдела подключений и обслуживания услуг связи для физических лиц
• обеспечивать выполнение показателей эффективности подразделения: плана по подключению абонентов, по продажам услуг связи сотрудниками отдела, по уровню качества сервиса
• разрабатывать и реализовывать мероприятия по повышению эффективности процессов и сотрудников подразделения
• организовывать работу территориальных участков, проводить анализ работы сотрудников, разрабатывать и проводить корректирующие мероприятия, организовать обучение и развитие сотрудников
• осуществлять контроль за соблюдением сотрудниками требований по охране труда, электробезопасности и информационной безопасности

ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:

• высшее техническое образование
• опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет
• знание процесса подключения и обслуживания клиентов сферы телекоммуникаций, принципов построения и работы сетей связи
• опыт работы в клиентском сервисе и организации продаж - будет преимуществом
• умение выстраивать взаимодействие с коллегами, и организовывать работу внутри команды.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• официальное оформление по Трудовому договору
• стабильный доход: оклад + премии по итогам отчётного периода
• график работы 5/2
• формат работы – офис
• ДМС после 1 недели работы, включая стоматологию. Страхование родственников на льготных корпоративных условиях
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсацию расходов на выбор: спорт/ипотека/питание и другое
• мобильную связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития