Инженер технической поддержки ОС Альт

Кто мы?
АО «ИВК» — российская ИТ‑компания с 30‑летним опытом. Мы разрабатываем:

• собственные операционные системы;
• средства криптографической защиты;
• защищённые компьютеры;
• межсетевые экраны;
• автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций.

С начала 1990‑х годов мы целенаправленно наращиваем инженерную экспертизу и обеспечиваем технологическую независимость России. Наши проекты не про хайп и не на один сезон. Это решения, от которых действительно зависит устойчивость ключевых процессов в стране.

Наша команда – это коллектив профессионалов: инженеров, разработчиков, архитекторов и системных аналитиков. Многие сотрудники работают в компании годами, объединяясь вокруг значимых технологических задач.

Мы ищем инженера технической поддержки, который:

• станет частью нашей команды;
• будет участвовать в сопровождении ключевых ИТ‑решений;
• поможет компании развиваться и укреплять позиции на рынке.

Что нужно будет делать:

• сопровождение и эксплуатация ОС Альт;

• оказание экспертной технической поддержки по продукту;

• работа в составе департамента внедрения, эксплуатации и поддержки автоматизированных систем;

• взаимодействие с пользователями через систему обработки заявок;

• исследование, воспроизведение и решение сложных клиентских проблем в различных окружениях;

• проверка решений перед передачей заказчикам;

• взаимодействие с разработчиками, посредством постановки задач и регистрации в баг-трекере;

• написание статей в базе знаний по отработанным задачам.

• опыт работы от 3-х лет;
• техническое образование будет конкурентным преимуществом;
• английский язык на уровне чтения технической документации будет конкурентным преимуществом;

• понимание архитектуры и принципов Unix-систем;

• свободное владение инструментальными средствами GNU/Linux;

• автоматизация решения повседневных задач средствами ОС Linux;

• опыт работы с доменом (Samba DC/FreeIPA/Microsoft AD);

• опыт диагностики сбоев, сбора и анализа логов.

Дополнительные преимущества:

• опыт работы по сопровождению информационных систем на базе ОС GNU/Linux;

• владение скриптовыми языками программирования (bash, python, perl);

• опыт сборки программ из исходных кодов (опыт сборки пакетов rpm/deb будет плюсом);

• умение работать с git;

• навыки использования систем виртуализации (Proxmox/OpenNebula);

• понимание основных принципов работы файловых систем (в том числе и кластерных, например CEPH, GlusterFS, OCFS2) и систем хранения данных (iSCSI, FC, SAS);

• знание принципов работы компьютерных сетей;

• основы администрирования СУБД MySQL\PostgreSQL.

• официальное оформление по трудовому договору с первого дня, белая зарплата и ДМС со стоматологией;

• возможность работы удаленно или в офисе рядом с м. Дмитровская;

• график 5/2 (пн-чт 09:30-18:30, пт. 09:30-17:15);
• 7 минут пешком от м. Дмитровская;

• бронь — ИВК в числе стратегических предприятий;

• работа в госсекторе — а это значит стабильность и долгосрочные проекты;

• продукты с миссией: обеспечение цифровой независимости и поддержка безопасности страны;

• участие в разработке реальных, используемых в стране продуктов;

• льготы для сотрудников компании;
• карьерный рост;
• возможность повышения квалификации за счет компании;
• испытательный срок 2 месяца.