Старший клиентский менеджер

Чем предстоит заниматься:

• Организация передачи квартир жителям на объекте в установленный срок с высоким уровнем сервиса
• Обеспечение приема жителей в соответствии с графиком, своевременного и корректного оформления документов по передаче квартир, административных заявок
• Контроль деятельности работников подразделения: формирование графиков сменности, контроль соблюдения дисциплины, правил безопасности, внутреннего трудового распорядка, наставничество и обучение персонала
• Обеспечение исполнения плановых показателей подразделения, организация дополнительных продаж
• Контроль исполнения административных заявок по устранению дефектов /замечаний жителей, выявленных при передаче квартиры
• Формирование и своевременное предоставление отчетности

Что для этого понадобится — навыки и опыт:

• Образование высшее
• Желателен опыт работы в направлении клиентского сервиса от 1 года
• Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости
• Способность предлагать и продавать услуги жителя, позитивный настрой, активная жизненная позиция, умение работать в команде на общий результат

Условия:

• Трудоустройство по ГПХ на месяц
• Адрес - г. Тюмень, улица Чаркова 79