Руководитель технической поддержки

По договоренности


Обязанности:
  • Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки);
  • Участие в реализации проектов на базе продуктов компании;
  • Участие в постановке задач на разработку нового функционала;
  • Поддержка в актуальном состояние Базы знаний;
Требования:
  • Опыт работы не менее 3-х лет в должности сервис менеджера;
  • Умение управлять процессом сервиса;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Коммуникабельность и стрессоустойчивость – умение работать с конечным заказчиком;
  • Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверных ОС (Windows, Linux, Unix);
  • Базовые знания и практический опыт эксплуатации серверной виртуализации (Windows, Linux, KVM);
  • Работа в команде (Архитектор, РП, БА, Разработчики).

Преимуществом будет:

  • Понимание принципов разработки ПО;
  • Написание технической документации;
  • Знания ITIL.
Условия:
  • Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
  • Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
  • Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
  • Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
  • Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу;
  • Корпоративная электронная библиотека;
  • Формат работы: офис м. Беговая

Поделиться:

Опубликована 9 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.