Управляющий

Сервис по доставке цветов Роза Маркет — это сплоченная команда, которая любит дарить отличное настроение вам, вашим близким через свежие цветы и внимательное обслуживание в Иркутске

Мы ищем в нашу цветочную команду управляющего, который будет отвечать за эффективную работу 2 магазинов.

Требование к навыкам и человеческим качествам:

Одно из важных требований к кандидату — умение коммуницировать и уважительно относиться к людям

Работа управляющего — это руководящая должность, поэтому важны уверенность в себе и умение принимать самостоятельные решения, с должной ответственностью относиться к нашему делу.

Ищем честного, открытого человека с активной жизненной позицией и стремлением к развитию.

Опыт работы от 1 года на руководящей должности
Умение работать в программах CRM

Должностные обязанности:
1. Контроль за выполнением работы сотрудников;
2. Контроль наличия расходных материалов и товарных остатков, работа поставщиками, работа с претензиями;
3. Контроль уровня обслуживания, работа с жалобами и отзывами, разрешение спорных ситуаций;
4. Решение вопросов, которые не могут быть решены на уровне сотрудников;
5. Контроль порядка, чистоты, исправности оборудования в торговых точках;
6. Найм сотрудников магазина;
7. Аналитика и оптимизация рабочих процессов, распределение обязанностей между сотрудниками, составление рабочих графиков, проведение планерок по рабочим процессам;
8. Работа над улучшением продукта и сервиса, увеличением продаж магазинов

Условия работы:
График 5/2 с частичным присутствием в магазине, важно быть на связи в рабочее время