Менеджер по сопровождению клиентов

Открыта вакансия Менеджер по сопровождению клиентов в Вендинговой компании
Обязанности:

• Постоянное поддержание контактов по телефону с действующими Клиентами.

• Пролонгация и оформление новых Договоров, Актов, ДС. Подготовка новых Договоров, расторжение Договоров.

• Оформление заявок на дополнительные установки, замены, перемещения, демонтажи оборудования.

• Анализ потребностей клиентов и предложение новых решений.

• Информирование Клиента о маркетинговых акциях.

• Посещения и встречи по действующим Клиентам, осмотр оборудования на предмет вандальных действий, воровства и возмещения ущерба.

• Организация новых установок оборудования.

• Сервисные коммуникации с Клиентами.

• Координация движения отчетной документации, коммуникация с отделом бухгалтерии.

• Сбор информации по Клиентам и переходу на ЭДО.

• Контроль за возвратом денежных средств Клиенту.

• Мониторинг рынка и конкурентов, подготовка аналитической отчетности.

• Участие в выставках и мероприятиях отрасли.

Требования:

• Высшее образование (экономическое, маркетинговое или инженерно-техническое).

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами не менее двух лет.

• Коммуникабельность, умение вести переговоры.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ориентация на достижение результата и готовность брать ответственность за выполнение планов.

• Стрессоустойчивость и способность эффективно работать в условиях многозадачности.

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM).

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.

• График работы 5/2.

• заработная плата от 100 000 рублей + премии по результатам работы.

• Возможность карьерного роста внутри компании.

• Дружественный коллектив и комфортный офис, удобное расположение – 3 мин пешком от МЦК Андроновка, 12 мин пешком от м. Авиамоторная.