Crm-маркетолог

AWorld — это динамично растущая компания, ваш проводник в мир технологий от ведущих мировых брендов: Apple, Samsung, Dyson, Sony PlayStation и многих других. Мы не просто продаем технику — мы помогаем клиентам найти идеальное решение для их жизни.

Наша миссия — стать компанией, которой доверяют.

Нас ценят за экспертизу и сервис: только за прошлый год мы в 3 раза увеличили количество повторных продаж!

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать CRM‑стратегию: сегментация базы, сценарии коммуникаций;
• Cоставление ежемесячного контент-плана массовых коммуникаций;
• Разработка и реализация стратегии всех прямых коммуникаций с клиентами (email, триггерные рассылки, мессенджеры);
• Анализ аудитории;
• Cбор, RFM анализ клиентской базы для выстраивания дальнейшей коммуникации с каждым типом клиентов;
• Анализ текущей CJM и поведение пользователей на всех этапах воронки;
• Подготовка и отправка коммуникаций по запущенным активностям в CRM каналах;
• Разработка гипотез и проведение A/B тестирований с целью повышения дохода от CRM каналов;
• Сегментация и подготовка рассылок;
• Анализ метрик:CTR, CR, LTV, Retention и т.п.
• Анализ текущей цепочки триггерных рассылок, оптимизация триггерной цепочки для более эффективной работы;

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы CRM-маркетологом от 2х лет.
• Обязательный опыт работы в системе Mindbox
• Понимание целей и инструментов CRM-маркетинга, знание принципов вовлекающий воронок
• Умение сегментировать клиентскую базу (RFM анализ) и работать с различными сегментами и находить точки роста
• Опыт работы в исследовании клиентской базы и CJM
• Знание факторов увеличения прибыли, управление прогнозами продаж в CRM каналах
• Знание и опыт работы с основными системами аналитики, знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя

Мы предлагаем:

-Возможность полной или частичной занятости ( обсуждаем на собеседовании после аудита задач)

-Заработная плата от 60.000₽ до 120.000₽ ( в зависимости от типа занятости кандидата)

-Возможность гибридной и удаленной работы

-Скидки на продукцию компании