Специалист технической поддержки в интернет-компанию

Миссия компании - Мы делаем мир доступнее, предоставляя качественные решения в сфере связи!

Мы региональный оператор связи. Наша компания с 25-летней историей, одна из лидеров B2B, В2G , B2O рынка интеллектуальных услуг связи!

ООО «L-ТELECOM» это факты:
У нас узлы связи более чем в 10 городах центрального и северо-западного округа России, суммарно более 5000 точек предоставления услуги. Нашими услугами пользуются сотни операторов связи, и каждый месяц данная цифра уверенно растет.,

Мы принимаем участие в государственных проектах для предоставления услуг связи в технически сложных для подключения точках и для резервирования каналов связи.

ООО «L-ТELECOM» - участник Московского Инновационного Кластера.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Приём входящих обращений(1-я линия технической поддержки);

• Консультация абонентов по вопросам предоставляемых услуг;

• Первичная диагностика проблем с абонентским подключением, оформление заявок на вызов специалиста и в инженерную службу;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт ведения телефонных переговоров;

• Умение быстро усваивать новую информацию, умение слушать;

• Владение компьютером на уровне уверенного пользования;

• Высокая скорость печати;

• Коммуникабельность.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 40000 до 50000 рублей на руки;

• Официальное трудоустройство;

• График работы (5/2 с 9:00-18:00)

• Выходные - суббота и воскресение;

• Работа УДАЛЕННО;

• Для кандидатов без опыта предоставляется обучение.