Account Manager / менеджер по работе с клиентами

Привет! Наша крутая команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах, а все остальные нам завидуют.

Сейчас в нашу дружную команду требуется Аккаунт-менеджер, который разовьёт отношения с нашими классными партнерами до максимально дружеских и поднимет наши совместные продажи до небес.

Чем предстоит заниматься:

• Управление ключевыми клиентами: укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста;

• Кросс-продажи и апсейл: идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам;

• Координация и управление: коммуникациями между клиентом и внутренними отделами компании.

Мы ожидаем:

• Английский С1-С2 (вся коммуникация с партнерами на английском языке);

• Выстраивание отношений с партнерами от 1 года;

• Опыт в продажах приветствуется;

• Навыки конфликтологии и переговоров;

• Высокий уровень эмпатии;

• Отличные коммуникативные навыки;

• Личная ответственность за результат

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT или финтехе

У нас всегда:

• Оплачиваемая медицина и спорт, возможность взять day-off, для самых активных – йога в офисе;
• Мы не сторонники закостенелой бюрократии, официоза и 2-х часовых встреч: короткие итерации, быстрый time2market, MVP – наше всё;
• Открытость к экспериментам и тестированию самых смелых гипотез – от фикса процессов до полноценной бизнес-идеи;
• Живые амбициозные продукты на одном из самых быстроразвивающихся рынков, работа с которыми – отличная возможность прокачать как харды, так и софты в x100;
• Возможность роста по любым направлениям: как вертикально, так и горизонтально. Один из наших junior биздевов, пришедший к нам несколько лет назад, сейчас является CEO одного из продуктов ;)
• Живое комьюнити: мы фанаты своего дела, наша цель – перевернуть мир финансовых продуктов и быть лучшими на рынке!

To the moon! ⚡️