Менеджер по работе с клиентами (в интернет магазин)

В интернет-магазин доставки цветов требуется оператор. Работа на горячей линии по обработке заявок с сайта, без поиска клиентов.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков
• Работа с базой данных (оформление заказов)
• Исходящие звонки заказчикам и получателям
• Работа в чате и мессенджерах
• Ответы на отзывы, обработка обращений клиентов

Требования:

• Вежливость
• Клиентоориентированность
• Коммуникабельность
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость

• Работа в офисе м.Нагорная (магазин цветов)
• Гибкий график по договоренности (2 рабочих/3 выходных или 1 рабочий/3 выходных, среди них смены 8-17 ч. и 8-22 ч., сменами при необходимости можно меняться (по договоренности))
• Выплата заработной платы два раза в месяц
• Ставка 450 руб/час