Вакансия в архиве
Супервайзер курьерской службы
24 000 - 26 000 ₽
Обеспечение курьерами ресторанов Бургер Кинг и КФС в 30 городах России.
Управления рассылками (ботами и группами в ватсап/телеграм) для решения задач:
— Составление графика смен;
— Поиск курьера на замену (иногда срочный);
— Опрос удовлетворенности клиентов (директоров ресторанов).
Составление отчетов для клиентов (менеджеров ресторана).
Существенная часть работы связана с телефонными переговорами.
Опыт работы в ресторане / общепите будет плюсом (но необязателен).
Требования:
- Продвинутый пользователь электронных таблиц (работа со списками, фильтры и простые формулы в гугл таблицах);
- Заполнение отчетов в CRM по всем основным операциям;
- Обновление документов и инструкций (скрипт ответа курьеру, графики работы ресторанов, штатные расписания ресторанов);
- Прохождение теста перед собеседованием.
Обязанности:
- Составление расписания курьеров;
- Решение проблем с нехваткой курьеров (звать тех кто в запасе);
- Обучение курьеров;
- Получение информации об удовлетворенности ресторанов работой курьеров.
Условия:
- Удаленная работа (свой компьютер);
- График 5/2;
- Выплата зарплаты день в день.