Вакансия в архиве
Специалист технической поддержки клиентов
до 25 000 ₽
В онлайн-школу для репетиторов и создателей образовательных проектов schoolsmart. ru мы ищем технического специалиста.
Онлайн-школа размещена на платформе GetCourse - знание платформы обязательно!
График работы:
удаленная работа;
8 часовой день, 5 дней в неделю (пн-пт);
быть в доступе с 10 мск до 21 мск, чистого времени работы 7-8 часов в день.
Требования:
- Опыт работы на платформе GetCourse обязателен!
- Знание платформы Zoom, опыт модерирования вебинаров;
- Грамотная речь и умение структурировать информацию;
- Сообразительность, проактивность, многозадачность;
- Внимательное и вежливое отношение к клиентам.
Обязанности:
- Общение с текущими клиентами (доступы, ответы на вопросы, тех. поддержка);
- Общение с новыми клиентами (работа со счетами, оплатами, доступами);
- Создание тренингов, продуктов, предложений;
- Работа с рассылками;
- Модерация вебинаров на платформе Zoom;
- Ведение отчетной документации.
Условия:
- Онлайн-школа размещена на платформе GetCourse - знание платформы обязательно!
- График работы:
- Удаленная работа;
- 8 часовой день, 5 дней в неделю (пн-пт);
- Быть в доступе с 10 мск до 21 мск, чистого времени работы 7-8 часов в день.