Опубликована 3 дня назад
Менеджер по работе с клиентами
40 000 - 60 000 ₽
Мы ищем человека, который будет принимать и обрабатывать обращения от покупателей и организаторов: по телефону, в соц. сетях, комментариях на сайте, по эл. почте и в мессенджерах.
Требования:
- Чистая речь, грамотное письмо.
- Eстественное общение.
- Умение проявлять гибкость в решении спорных вопросов.
- Внимательность и аккуратность.
- Хороший интернет (для телефонии).
- Умение управлять своим временем.
Обязанности:
- Отвечать покупателям и решать их вопросы.
- Работать с заказами покупателей: замена билетов, мест, переносы, уведомления об изменениях, возвраты, не обработанные автоматикой.
- Запускать концерты в продажу, осуществлять поддержку организаторов, вносить корректировки в настройки текущих продаж.
Условия:
- Рабочий день с 12 до 21 ч. по московскому времени, 5 дней в неделю, удаленно; Выходные: понедельник и вторник.
- Заработная плата от 40 000 до 60 000 ₽, бонусы.
4 дня назад
13 дней назад