Старший инженер технической поддержки (сервера x86)

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки в Москве

Чем Вам предстоит заниматься:

• техническое лидерство команды поддержки;
• диагностика и ремонт серверов x86;
• техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• участие в вводе новых продуктов в Сервис;
• обучение обслуживанию новых продуктов инженеров/партнеров YADRO;
• проверка сервисных инструкций и CRU/FRU процедур;
• консультирование сервисных инженеров YADRO;
• участие в работе над заявками с массовыми проблемами;
• отчётность в системе учёта инцидентов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• знание архитектуры x86 серверов;
• навыки работы с серверами x86 на уровне администратора;
• навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86;
• умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows;
• общие знания систем виртуализации (гипервизоров);
• умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86;
• общие знания SAN/вычислительных сетей/СХД.

Будем рады Вам предложить:

• конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы;
• возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
• оформление по ТК РФ с первых дней работы;
• график работы с 09:00 до 18:00.