Менеджер детейлинга

Автомобильное Бюро Карпов — компания комплексных решений для владельцев премиальных автомобилей. Мы занимаемся покупкой, продажей и импортом автомобилей, сервисным обслуживанием и профессиональным детейлингом.

В команду детейлинга мы ищем менеджера — клиентоориентированного, внимательного, ответственного и организованного специалиста, который заинтересован в стабильной работе и развитии вместе с компанией.

Чем предстоит заниматься:

• организовывать высокий уровень обслуживания и индивидуального подхода для наших клиентов;
• консультировать клиентов и продавать услуги детейлинга и доп. оборудования автомобилей премиум класса (LR, Jaguar, Volvo, BMW, AUDI, Porsche);
• координировать текущую работу производственного цеха детейлинга совместно с руководителем;
• открытие и закрытие смены, участие в планировании загрузки цеха и распределении задач между мастерами;
• контролировать сроки, порядок и качество выполнения работ: оклейка, детейлинг-мойка, полировка, химчистка, защитные покрытия и другие услуги;
• работать с CRM Битрикс24, 1С Альфа и с кассой;
• ведении внутренней отчётности отдела, контролировать склад, расходы, остатки материалов и проведение инвентаризаций;
• взаимодействовать с поставщиками и подрядчиками, уметь договариваться, находить компромиссы;
• вести внутренний документооборот, в том числе сопровождать оплаты клиентов через юридические лица (вовремя делать заявки и передавать в бухгалтерию);
• взаимодействовать со смежными подразделениями компании — отделом продаж, страхования, кафе и СТО;
• стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности — в детейлинге одновременно может быть оклейка на несколько дней, форс-мажор, проблема с подрядчиком и внезапная задача - важно, чтобы ты не терялся в ситуации;
• поддерживать высокий уровень компании на всех этапах работы;
• следить за чистотой и порядком в зоне детейлинга/оклейки/мойки;
• осуществлять перемещение/перегон автомобилей на территории компании;
• выполнять текущие организационные задачи отдела детейлинга;
• бережное и ответственное отношением к материалам, оборудованию и имуществу компании.

Что мы ждём от вас:

• наличие среднего специального/ высшего образования;
• права категории B и уверенный стаж вождения;
• опыт работы с CRM-системами и 1С;
• опыт работы менеджером отдела детейлинга от 3 лет;
• понимание процессов и порядок оказания услуг в детейлинге: полировка, защитные покрытия, химчистка, PPF, реставрация кожи и дисков, установка дополнительного оборудования;
• умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности и доводить задачи до результата;
• умение признавать и исправлять ошибки;
• внимательность к деталям и бережное отношение к автомобилям;
• ответственность, пунктуальность и системный подход к работе;
• умение одновременно вести несколько задач;
• готовность работать в команде и развиваться внутри компании.

Что предлагаем мы:

• график работы 5/2, с 10:00 до 19:00;
• достойную заработную плату, своевременную выплату, без задержек; условия на период испытательного срока обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта кандидата; продолжительность испытательного срока — от 1 до 3 месяцев;
• комфортную комнату отдыха;
• корпоративную скидку на кофе в нашей кофейне;
• парковочное место для личного автомобиля;
• возможность карьерного роста внутри компании;
• профессиональное обучение за счёт компании;
• дополнительную мотивацию за привлечённых клиентов на услуги любых направлений компании.

Мы ищем человека в долгосрочное сотрудничество — того, кому близка автотематика, порядок в рабочих процессах, внимание к деталям и ответственность за результат!