Специалист офиса по обслуживанию абонентов

• Консультирование абонентов: ответы на вопросы по тарифам ХВС и водоотведения, начислениям и лицевым счетам.
• Работа с заявками и показаниями: регистрация заявок на опломбировку и установку счетчиков, прием показаний и заявлений на перерасчет.
• Выдача документов: формирование и выдача справок, квитанций, счетов, актов об оказании услуг и сверки.
• Прием документации: сбор пакетов документов на заключение договоров, выдачу техусловий и подключений.
• Ведение базы данных: актуализация и корректировка данных по абонентам в рабочей базе.

Требования:

• Образование: не ниже средне-специального (высшее будет плюсом).
• Опыт работы: строго от 1 года (желательно в сфере продаж, коммуникаций или образования).
• ПК-навыки: уверенное владение программами MS Office (Word, Excel).
• Личные качества: высокая стрессоустойчивость, клиентоориентированность, развитые навыки общения.

• Работа в крупной стабильной компании в команде профессионалов.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Полностью официальный доход с выплатами два раза в месяц.
• Отпуск 44 дня
• Компенсация стоимости проезда к месту отдыха и обратно.
• Переработки и работа в выходные дни гарантированно оплачиваются в двойном размере.
• Ежегодная индексация заработной платы.
• Профессиональные надбавки и годовое премирование.
• Классический режим работы 5/2.
• Компенсация санаторно-курортное лечение и оздоровление.
• Предварительные и периодические осмотры оплачивает работодатель.
• Своевременное предоставление качественной спецодежды и современных СИЗ.
• Материальная помощь в различных жизненных ситуациях.
• Профессиональные программы и освоение дополнительных профессий за счет компании.
• Реальная перспектива роста и повышения разряда.
• Компенсация затрат на корпоративный спорт.
• Активные культурные мероприятия и волонтерские проекты.