Главный специалист по работе с биржевыми клиентами (цемент, стоительные материалы)

Цель должности: обеспечение устойчивого роста продаж цемента и сопутствующих продуктов через биржевой канал (товарные биржи) за счет непосредственной коммуникации с клиентами, выстроенных процессов, наглядной продуктовой информации и стандартизированных инструментов работы для клиентов.

Ключевые задачи по степени приоритетности:

Операционные задачи:

• Координировать взаимодействие с биржевыми площадками.
• Обеспечить комфортную среду для клиентов для работы на бирже с ЦЕМРОС.
• Готовить еженедельные / ежемесячные отчёты для руководства.

Инструментальные:

• Разработать наглядные материалы для биржевых клиентов: продуктовые карточки, гайды по размещению заявок, инфографика по ассортименту и логистике.
• Создать пошаговые инструкции (SOP) для клиентов по работе на биржевой площадке.
• Сформировать библиотеку материалов для использования продавцами и менеджерами по работе с клиентами.

Процессные задачи:

• Спроектировать сквозной процесс работы с биржевыми клиентами: от первого обращения до повторных закупок.
• Утвердить регламенты взаимодействия между подразделениями (продажи, логистика, финансы, склад).
• Разработать метрики и KPI для контроля эффективности каждого этапа.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Образование: высшее (экономическое, техническое, менеджмент).
• Опыт: в B2B-продажах; от 2 лет — работа с биржевыми(преимущество) / оптовыми каналами; опыт в строительных материалах — преимущество
• Компетенции: Процессный менеджмент, аналитика, управление командой, переговоры, наглядная коммуникация.
• Инструменты: Опыт работы с товарными биржами (СПбМТБ, ММВБ и др.) — преимущество
• Программы: ПАРУС, 1С CRM, биржевой софт.

Ожидаемые результаты:

• Выполнение плана продаж по биржевому каналу.
• Полный комплект наглядных материалов и SOP для клиентов.
• Запущенный и документированный процесс работы с биржевыми клиентами.
• Устойчивый рост объёма по каналу.

• Достойная заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• ДМС широкого спектра со стоматологией после испытательного срока.
• Сформированная команда, профессиональный руководитель.
• Корпоративное обучение, возможности профессионального и карьерного роста.
• Комфортабельный офис класса А на территории которого находятся фитнес-клуб/аптеки/магазины/столовые/кафе/парковые зоны.
• Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников.
• Организация: АО «ЦЕМРОС".

Локация и транспортная доступность:

• Офис м. Славянский бульвар/ БКЛ Давыдково БЦ "Верейская Плаза 4";
• От м. Славянский бульвар доставка корпоративным транспортом – 15 минут;
• От БКЛ Давыдково общественным транспортом - 10 минут.