Менеджер отдела сопровождения клиентов

Привет!

На связи «Клерк» — лидирующая компания на рынке информационных услуг для бухгалтеров. Мы предоставляем актуальное обучение, консультации и сервисы для бухгалтера. Наши пользователи учатся на курсах и вебинарах, задают вопросы экспертам, читают эксклюзивные статьи, пользуются справочниками и инструментами.

Сейчас мы в поиске специалиста по сопровождению клиентов, который дополнил бы нашу команду.

Обязанности:

• Ведение переговоров с действующими клиентами компании;
• Информирование об изменениях и нововведениях в приобретенном продукте;
• Кросс-продажи действующим клиентам компании;
• Составление отчетности;
• Работа в системе Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы в продажах или сопровождении клиентов от 1 года;
• Навык выстраивание "человеческого" диалога с клиентом (умение работать не по скриптам);
• Усидчивость и стрессоустойчивость;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение общаться с людьми.

Условия:

• Прозрачная система оплаты: фиксированный оклад 40.000 руб. на руки (+ подушка безопасности в размере 15.000 руб на первый месяц работы) + прогрессивная премия - % от продаж. Чем выше результат – тем больше твоя награда.
• Работа только с текущими клиентами компании - тебе не нужно никого искать;
• Оплачиваем обучение перед началом работы – поможем тебе освоить все необходимые навыки и знания, чтобы старт был успешным;
• Постоянное развитие – у нас в штате есть Бизнес-тренер, который проводит тренинги по продажам, клиентоориентированности и другим «полезностям».
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 без переработок – мы ценим твое время и баланс;
• Йога для сотрудников в офисе– поддерживай баланс и хорошее самочувствие с занятиями по йоге;
• Красивейший офис в центре Краснодара, с пуфиками для отдыха, большим количеством растений, теннисным столом и другими активностями.
  
  Откликайся и стань частью нашей команды!