Менеджер по сопровождению клиентов (Ecom)

Мы - не просто компания, мы - сильная команда. Уже 20 лет тысячи клиентов доверяют нам — и остаются с нами надолго. Теперь ищем того, кто поможет нам расти дальше!

Почему «КИТ»?

• Наставник на 3 месяца — поможет войти в ритм
• Гибридный формат работы (офис/удаленка)
• Прокачка в ecom— работа c интересными клиентами (блогеры и предприниматели) имеющим классные бренды
• Регулярное обучение — углублённые курсы по работе с клиентами и логистике

• Общительный и убедительный. Ты легко находишь общий язык с людьми, умеешь ясно доносить мысли и не боишься презентаций
• Клиентоориентированный. Обладаешь высоким уровнем эмпатии и умеешь понимать боли людей.
• Командный игрок. Понимаешь, что лучший результат — это общий результат, и умеешь договариваться с коллегами
• Готов учиться и расти. Опыт в продажах будет плюсом, но главное — желание развиваться
• Дружишь с техникой. Уверенно работаешь в Excel, быстро освоишь CRM (Битрикс24) и справишься с оргтехникой

• Доход: оклад + процент от выполнения KPI. Ваша зарплата напрямую зависит от ваших усилий. И мы платим ее официально, с первого рабочего дня
• Стабильность. Полное трудоустройство по ТК РФ
• Инвестиции в тебя. Обучение, адаптация, тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке
• Заботу о быте. Корпоративная связь, компенсация бензина для деловых встреч, подарки вам и вашим детям
• Интересные конкурсы и проекты, где лучших отправляем в путешествие за счет компании
• Работаем в гибридном формате (офис/удаленка) 5/2 с 09:00 до 18:00

• Сопровождение ключевых клиентов
• Анализ клиентской базы и потребностей (включая сезонность)
• Ведение договорной работы
• Кросс‑продажи услуг закреплённым клиентам
• Привлечение новых клиентов
• Формирование коммерческих и пакетных предложений
• Проведение деловых встреч
• Работа в CRM‑системе