Инженер по телефонии / VoIP-инженер

По договоренности

А7-ТЕХНОЛОГИИ

Москва

Киевская
Парк Победы
Багратионовская

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Администрирование и сопровождение телефонной инфраструктуры на базе Asterisk;
Настройка и поддержка SIP-транков, внутренних номеров, маршрутизации входящих и исходящих вызовов;
Настройка IVR, очередей, групп вызова, переадресаций, расписаний и сценариев обработки звонков;
Настройка и сопровождение контакт-центра: очередей операторов, сценариев распределения звонков и рабочих мест;
Поддержка записи разговоров, статистики и отчетности;
Диагностика и устранение проблем с качеством голосовой связи;
Работа с SIP, RTP, кодеками, DTMF, анализ логов, SIP-трассировок и сетевого трафика;
Администрирование серверов телефонии на Linux и рабочих мест операторов (софтфоны / IP-телефоны);
Мониторинг доступности и производительности сервисов, диагностика и устранение инцидентов;
Интеграция телефонии и контакт-центра с CRM, системами учета обращений и другими корпоративными сервисами;
Поиск и устранение проблем на стыке телефонии, приложений и сетевой инфраструктуры;
Взаимодействие с операторами связи, предоставляющими телефонные номера;
Участие в модернизации и развитии телефонной инфраструктуры;
Анализ причин аварий и повторяющихся проблем, подготовка предложений по их предотвращению;
Подготовка и актуализация технической документации.

Требования:

Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных направлений;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций и ИТ-инфраструктуры от 3 лет;
Глубокие знания и практический опыт работы с Asterisk;
Опыт интеграции телефонии с CRM и другими корпоративными системами;
Опыт сопровождения платформ контакт-центра и сервисов обработки обращений;
Понимание принципов работы SIP, RTP, кодеков и DTMF;
Понимание сетевых технологий TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, NAT, Firewall.

Условия:

График 5/2, 1 удалённый день в неделю;
Конкурентоспособная заработная плата;
Официальное трудоустройство по ТК РФ, бессрочный договор;
ДМС после испытательного срока, 31 день отпуска;
Корпоративное изучение английского языка;
Работа в профессиональной команде, открытой к сотрудничеству, идеям и инновациям.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Тестовская улица, 8

Показать на большой карте

Опубликована 5 часов назад

Инженер по обслуживанию и ремонту систем связи

от 109 000 ₽

... состоянии, текущий, срочный ремонт оборудования и его электронных частей; поддержка инфраструктуры телефонной ... сети, кросс АТС, IP-телефонии. каналов связи, линий и т.д., установка, настройка и обслуживание; эксплуатация ... "; Опыт работы: не менее 3х лет в должности инженера; Условия: Работа на полную ставку График работы: ...

Полный день
Опыт от 3 лет

ГБУЗ ГВВ № 3 ДЗМ

Москва

5 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий сетевой инженер (администратор)

Мы стремимся к инновациям и улучшению качества жизни людей по всему миру. вакансия: Ведущий сетевой инженер ... Специализированные сервисы: Администрирование корпоративной IP-телефонии (Xorcom). ... Знание IP-телефонии Xorcom.

Полный день
Опыт от 3 лет

Велфарм Групп

Москва

5 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Инженер по телефонии и каналам коммуникаций контакт-центра

Сейчас мы ищем в нашу команду Инженера по телефонии, который будет заниматься настройкой, поддержкой ... и развитием телефонной инфраструктуры компании Чем предстоит заниматься: Настраивать и поддерживать IP-телефонию ... Что нам важно: Опыт работы с VoIP / IP-телефонией / телефонией контакт-центров от 3 лет; Умение самостоятельно ...

Полный день
Опыт от 3 лет

All Smiles

Москва

месяц назад

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Инженер

от 170 000 ₽

Рыночная зарплата

Обязанности: организация безаварийной и безопасной эксплуатации здания и оборудования группы магазинов; обслуживание и контроль технического состояния здания, инженерных систем, торгового и технологического оборудования магазинов; обеспечение своевре...