Оператор-консультант интернет -магазина косметики

В уникальном интернет-магазине косметики для розничных покупателей и профессионалов ParadPomad.ru открыта вакансия оператора-консультанта.

Обязанности:

• Обрабатывать размещенные заказы на сайте и в 1С (в том числе подтверждать/согласовывать размещенные заказы по телефону/чатам/почте);
• Принимать и оформлять заказы при необходимости по телефону/чатам/почте;
• Принимать звонки и сообщения в почте и в чатах от покупателей, оперативно помогать с вопросами и классифицировать обращения;
• Консультировать покупателей по ассортименту, оплате, доставке, а также вопросам, связанным с оформлением заказа;
• Регистрировать на сайте покупателей-профессионалов;
• Координировать и контролировать прохождение и исполнение заказов;
• Рассчитывать и оформлять в 1С отгрузку рекламной продукции (исходя из действующих акций и условий по предоставлению);
• Взаимодействовать со складом по вопросам наличия товаров, сборки, отгрузки, и с агрегатором доставок по доставке/возвратам заказов;
• Вносить в 1С оплаты по заказам;
• Помогать в проведении маркетинговых мероприятий на сайте;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о каждом покупателе

• Среднее специальное или высшее образование;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Доброжелательность;
• Коммуникабельность;
• Любовь к косметике;
• Приветствуется опыт работы с косметикой, в интернет-магазинах, с 1С, Битрикс

• Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск, больничные;
• Испытательный срок – 3 месяца;
• ДМС;
• График: 5/2 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30;
• Заработная плата: 65 000 руб
• Выплаты 2 раза в месяц
• Работа в команде профессионалов, влюбленных в своё дело
• Скидки на продукцию компании
• Наш офис находится по адресу: г. Москва, Архангельский переулок д.7 стр.1 (м. Чистые пруды, Сретенский бульвар, Тургеневска