Аккаунт-менеджер

Удаленная работа.

Ищем Аккаунт-менеджера в отдел сопровождения клиентов (техническая поддержка).

Пульс цен – один из ведущих порталов по покупке и продаже товаров промышленного и строительного назначения. Мы помогаем бизнесу развиваться, а покупателям - находить поставщиков. Успешно работаем на b2b рынке более 30 лет.

Если ты хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга и готов обучаться – приглашаем тебя в нашу дружную и сплоченную команду.

Что нужно будет делать:

Обеспечивать клиентов компании качественным сервисом и поддержкой:

• Анализ сайтов клиентов, выявление рекомендаций для лучшей эффективности работы сайта

• Постановка задач контент-редакторам (написание ТЗ) и проверка качества выполнения с дальнейшими замерами по результатам работ

• Постановка задач дизайнерам и проверка качества выполнения данных задач

• Консультирование онлайн по работе с порталом (звонки и переписка)

• Помощь клиентам по входящим вопросам и обращениям, обновлению товарных карточек

Ты научишься:

• Разбираться в продвижении товаров и услуг на портале

• Продвигать сайты интернет-магазинов (получишь навыки SEO-продвижения и базовые знания в сфере интернет-маркетинга)

• Анализировать сайты клиентов с помощью Я. Вебмастера, Я. Метрики, Google Search Console и многих других инструментов

Необходимые компетенции:

• Опыт работы с клиентами (сопровождение, поддержка, консультирование)

• Коммуникабельность, активность, ответственность, самоорганизованность

• Умение работать в режиме многозадачности и переключаться между разными проектами

• Опыт работы с инструментами веб-аналитики и CRM - будет большим преимуществом

Мы предлагаем:

• Удаленная работа

• Стажировка и программа адаптации с опытным наставником

• Постоянное профессиональное и личное развитие

• Официальное трудоустройство, полностью белая зарплата

• График работы 5/2 (выходные сб, вс и праздники)

Присоединяйся к нам!