Куратор (координатор) лечения в стоматологию

🦷 Ищем куратора (координатора) лечения в стоматологическую клинику! 🦷

Мы не просто лечим зубы — мы заботимся о людях. Наша философия — высокий уровень сервиса и абсолютное доверие между пациентом и клиникой. И именно куратор становится тем самым «другом», который бережно проводит пациента через все этапы лечения, снимает тревоги и делает путь к здоровой улыбке максимально комфортным.

Что будет делать наш куратор:

• встречать пациента и выстраивать доверительную коммуникацию с первого контакта;
• подробно рассказывать про все этапы лечения — просто, понятно и без пугающих терминов;
• помогать подобрать оптимальное решение с учётом бюджета и пожеланий пациента;
• сопровождать пациента на всех этапах — от первой консультации до финального результата;
• быть связующим звеном между врачом, пациентом и клиникой: оперативно передавать информацию, согласовывать планы, решать организационные вопросы;
• брать на себя полную заботу о пациенте: напоминать о визитах, помогать с документами, отвечать на любые вопросы — даже те, что приходят ночью в голову.

Мы ждём от кандидата:

• опыт работы в стоматологии (координатором, администратором, ассистентом) либо в сфере клиентского сервиса — это будет плюсом;
• умение слышать и понимать: вы должны уметь снять тревогу и говорить с человеком на одном языке;
• отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость — пациенты бывают разными, и важно сохранять спокойствие и доброжелательность;
• организованность и внимание к деталям — чтобы ни один этап не был упущен;
• желание расти в стоматологии и развиваться вместе с командой.

Что мы предлагаем:

• работу в дружном коллективе профессионалов, где ценят вклад каждого;
• обучение и погружение в процессы клиники — мы поможем разобраться во всех нюансах;
• материальную мотивацию, включая процент за сопровождение лечения (подробнее обсудим на собеседовании);
• комфортные условия труда и поддержку со стороны руководства.

Если вы считаете, что забота — это не просто слово, а главный инструмент в работе, если вы умеете превращать «я боюсь» в «всё будет хорошо», мы хотим познакомиться с вами!

📩 Отправляйте резюме в мессенджеры или звоните. В теме письма укажите: «Куратор лечения».

Давайте вместе делать стоматологию человечной! 😊