Специалист call-центра

Присоединяйтесь к команде «Метротека» — помогайте людям находить дом мечты!

Вам нравится общаться и помогать людям? Хотите работать из любой точки мира и получать достойную оплату за результат? Тогда эта вакансия для вас!

О компании «Метротека» — один из лидеров загородного строительства коттеджных посёлков. Мы создаём места, где люди реализуют мечту об идеальном доме и гармонии с природой. С 2014 года построили более 200 домов и 4 посёлка, активно расширяемся в регионах. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям находить своё счастье!

Что вы будете делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и заявки, консультация клиентов по продуктам и услугам компании.

• Вести карточки клиентов в CRM. Фиксация и обновление информации (Bitrix24), постановка задач на дальнейшую обработку.

• Первично выявлять потребности клиента и передавать данные менеджерам по продажам (описание клиента и назначение времени показа).

• Использовать утвержденные скрипты и технологии.

• Доводить клиента до назначения встречи в шоуруме.

• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное впечатление о компании.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям.
• Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость новым программам.
• Ответственность и пунктуальность.
• Опыт работы в call-центре.
• Опыт работы в сфере недвижимости будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полностью удалённая работа — работайте там, где вам удобно.
• График 2/2 с 9:00 до 20:00 по московскому времени.
• Стабильный оклад + премия за выполнение плана.
• Только тёплые звонки и заявки — вы работаете с заинтересованными клиентами.
• Поддержка и обучение на старте, дружная команда.