Специалист технической поддержки розничной сети / ИТ-инженер

«Бетховен» — это более 100 зоомагазинов по всей стране, а также удобный интернет-магазин и мобильное приложение. Мы активно развиваемся, и стабильная работа ИТ-инфраструктуры в наших магазинах напрямую влияет на комфорт покупателей и непрерывность продаж. Ищем системного инженера, который обеспечит бесперебойную работу техники и оперативно решит возникающие технические сбои.

Задача:
Поддерживать полную работоспособность ИТ-оборудования и структурированных кабельных сетей (СКС) в бэк-офисах розничных магазинов и на кассовых узлах. Ваша главная цель — сделать так, чтобы кассы, компьютеры и сеть в торговых точках работали без сбоев, а возникающие инциденты устранялись максимально быстро.

Как устроена работа:
Вы будете отвечать за техническое состояние конкретных торговых точек. Работа имеет разъездной характер: часть задач по диагностике и настройке ПО решается удаленно, но при возникновении аппаратных поломок или проблем с сетью требуется ваш личный выезд в магазин. Компания полностью компенсирует проезд, бензин и мобильную связь.

Что предстоит делать:

• Обеспечивать непрерывную работу оборудования: контролировать исправность ПК, кассовых узлов и сетевых подключений в розничной сети.
• Обслуживать и ремонтировать технику: собирать, разбирать, диагностировать ПК, вовремя находить неисправности и заменять комплектующие.
• Администрировать операционные системы: настраивать и поддерживать ОС Windows 7 и 10 на уровне администратора.
• Работать с сетевым и кассовым ПО: настраивать роутеры (работа с RouterOS) и кассовое программное обеспечение SetRetail (базовые задачи в Linux).
• Оперативно выезжать на объекты: выезжать в розничные магазины сети для физического устранения неполадок, настройки СКС или замены оборудования, если проблему невозможно решить удаленно.

Что важно для нас:

• Опыт работы по специальности от 6 месяцев.
• Отличные навыки диагностики, сборки и ремонта аппаратной части ПК.
• Уверенное администрирование Windows 7/10.
• Понимание принципов настройки сетевых подключений (опыт с RouterOS будет большим преимуществом).
• Базовые знания OS Linux и кассового софта (например, SetRetail) станут вашим бонусом.
• Готовность к оперативным выездам в магазины.

Требования:

• Опыт работы в сфере в специальности от 6 мес;
• Знания операционной системы Windows 7,10 (на уровне администратора);
• Уметь собрать и разобрать ПК, разбираться в комплектующих и уметь находить неисправности;
• Опыт работы с routerOS (будет Вашим преимуществом);
• Знание OS Linux и кассового ПО SetRetail (как бонус);
• Готовность к выездам в розничные магазины при необходимости.

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня в стабильной компании (работаем с 1993 года).
• Сменный график работы — 2/2 с 10:00 до 22:00.
• Оплачиваемая корпоративная мобильная связь, полная компенсация проезда или затрат на бензин по чекам.
• Офис в пешей доступности от метро «Нагатинская» (Варшавское шоссе, 42).
• Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
• Корпоративные скидки на продукцию сети до 30%.