Операционный директор ИТ (IT Operations Director)

AKRON HOLDING — один из крупнейших в России вертикально интегрированных промышленно-металлургических холдингов полного цикла, работающий в сфере заготовки и переработки лома цветных металлов в России и странах СНГ.
В структуре холдинга действует аккредитованная IT-компания, которая развивает технологические решения для бизнеса и помогает повышать эффективность процессов.

Мы ищем Операционного директора ИТ — руководителя, который объединит разработку, инфраструктуру, поддержку и проекты холдинга в одну слаженную систему.

Масштаб роли
▪️ 150+ предприятий и 20 000+ пользователей
▪️ 180 человек в ИТ - команде, в прямом подчинении — руководители 4 департаментов
▪️ Разработка (1С, веб-сервисы, Битрикс24), инфраструктура, распределённая техподдержка и проектный офис

Что вы будете строить:

• Сквозные процессы между разработкой, инфраструктурой и поддержкой по ITIL/ITSM: инциденты, релизы, изменения, проблемы, конфигурации.
• Единый стандарт сервиса во всех городах: SLA по трём линиям, CSAT, общие регламенты и базы знаний.
• Надёжную инфраструктуру: отказоустойчивость, DRP/BCP, жизненный цикл оборудования и лицензий, оптимизация ИТ-затрат.
• Зрелую разработку: управление техдолгом, дорожные карты систем, качество и безопасность кода, приоритизация вместе с бизнесом.
• Управляемый портфель проектов: сроки, бюджет, риски, методология под тип проекта, прозрачная отчётность для CIO и бизнеса.
• Сильную управленческую команду: цели, оценка, развитие руководителей, кадровый резерв ИТ-блока.

Кого мы ищем:

• Вы руководили ИТ-командой от 150 человек: операционным директором ИТ, CIO или его заместителем.
• Ваш опыт — в крупных производственных компаниях и холдингах. Вы знаете, как ИТ живёт рядом с производством, а не только в офисе.
• ITIL/ITSM для вас рабочий инструмент, особенно управление изменениями и проблемами.
• Вы понимаете, как устроены сопровождение и развитие ERP на 1С, веб-сервисов и порталов на Битрикс24, и говорите с инфраструктурой на её языке.
• Вы умеете планировать и защищать ИТ-бюджет, вести портфель проектов (PMBOK, Agile, гибрид) и проводить организационные изменения.
• У вас высшее техническое образование.

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании холдинга.
• Прямое взаимодействие с CIO и топ-менеджментом холдинга, реальное влияние на ИТ-ландшафт компании.
• Релокационный пакет в Тольятти: оплачиваем дорогу вам и семье (поезд, самолёт или ГСМ), ежемесячно компенсируем аренду жилья сверх зарплаты, оплачиваем услуги риэлтора.
• Офис в Тольятти, 5/2, 9:00–18:00 по самарскому времени (8:00–17:00 МСК). Командировки — по задачам проектов.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

📩 В сопроводительном письме, пожалуйста, ответьте на три вопроса:

1. Какой была численность самой большой ИТ-команды под вашим руководством?
2. Сколько лет и в каких производственных компаниях вы работали?
3. Готовы ли вы к переезду в Тольятти?

Станьте частью команды одного из крупнейших холдингов страны! Ждем ваш отклик!