Менеджер по работе с клиентами ( Ночь )

Обязанности:

Выявление ситуаций, в которых потребуются услуги компании.

Обработка входящих обращений

Выполнение обратных звонков для уточнения деталей запросов, согласование и оформление заявок в системе.

Составление отчетов о ходе выполнения заявок и взаимодействии с клиентами в электронной системе.

Требования:

-Опыт работы от 3 лет в сфере клиентской поддержки

- Навыки развития и поддержания партнерских отношений с контрагентами

- Отличные коммуникативные навыки и умение вести деловые переговоры.

- Навыки быстрого реагирования на возникающие ситуации и принятия решений в сжатые сроки.

- Проактивность, энергичность, ответственность и способность работать автономно в удаленном формате

-Умение вести отчетность и работать в CRM системах.

Условия:

-График работы сменный, два выходных дня в неделю плавающие: часовой пояс Москва (можно работать с любого региона России): рабочий день (смена с 20-00 до 05:00 или с 16-00 - до 01-00) Отличный молодой коллектив: мало бюрократии, ценится результат каждого в отдельности и всей команды.

-Оформление по ГПХ