Оператор контактного центра

Обязанности:

• Обработка входящих звонков (от 150 звонков);

• Предоставление информации по продуктам и услугам Центра;

• Запись пациентов на прием;

• Документальное оформление заявок;

• Обработка запросов пациентов с сайта;

• Подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• Опыт работы в медицинской организации, страховых компаниях специалистом контактного центра от 1-ого года обязательное требование!!!

• Отличное знание ПК;

• Коммуникабельность;

• Грамотная и четкая речь;

• Эмоциональная устойчивость;

• Высокая скорость печати;

• Опыт работы в медицинских организациях, – огромное преимущество.

Условия:

• Работа в крупном государственном научно-медицинском учреждении;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00
• Испытательный срок 3 мес.;
• Место работы: ул. Дмитрия Ульянова, 11 (метро Академическая), пешая доступность от метро.