Специалист по работе с задолженностью в автопрокат VIDECAR

Оплата — 3 000 ₽ за смену

Место работы: Краснодар, ул. Красных Партизан, 168.

В компанию по прокату автомобилей VIDECAR требуется внимательный и ответственный сотрудник для работы с задолженностью клиентов по штрафам, повреждениям автомобилей и возмещению ущерба после ДТП.

Ищем человека, который умеет спокойно и уверенно вести переговоры, поддерживать порядок в документах и доводить договорённости до результата.

Что нужно делать

- Ежедневно обзванивать клиентов по вопросам задолженности.

- Направлять СМС и сообщения в мессенджерах с информацией о сумме и сроках оплаты.

- Объяснять клиентам основания начислений по договору и подтверждающим документам.

- Согласовывать сроки погашения задолженности и контролировать выполнение договорённостей.

- Работать в 1С: вести учёт задолженности, фиксировать поступившие оплаты и результаты общения с клиентами.

- Вести реестр штрафов и случаев повреждения автомобилей, следить за статусом каждого обращения.

- Взаимодействовать с менеджерами проката, бухгалтерией и юристом по спорным вопросам.

- Готовить краткую отчётность по проведённой работе и поступившим платежам.

Что мы ждём от кандидата

- Опыт работы в 1С обязателен.

- Уверенное владение компьютером, электронной почтой и мессенджерами.

- Грамотную устную и письменную речь.

- Внимательность к цифрам, документам и срокам.

- Настойчивость, самоорганизацию и умение корректно общаться в конфликтных ситуациях.

- Опыт работы с задолженностью, претензиями, в автопрокате или страховании будет преимуществом.

Условия

- 3 000 ₽ за смену.

- График 5/2 или 6/1 — по согласованию.

- Время работы с 09:00 до 18:00.

- Официальное трудоустройство.

- Работа в офисе по адресу: Краснодар, ул. Красных Партизан, 168.

Откликайтесь на вакансию: укажите ваш опыт работы в 1С, опыт общения с клиентами и удобный график.