Управляющая/управляющий сетью магазинов Fiore Bags

О компании
Fiore Bags — российский премиальный бренд сумок и аксессуаров из натуральной кожи. Собственное производство, магазины в Москве, акцент на качество, сервис и долгую жизнь изделия.

Мы ищем управляющую сетью магазинов, которая будет отвечать за операционный результат, качество сервиса и внедрение продающей модели (ценность и опыт вместо скидок).

Что предстоит делать

• Управлять сетью магазинов: контролировать выручку, средний чек, конверсию и выполнение планов
• Обучать и развивать команду консультантов: тренинги по продажам, работа с возражениями, продажа ценности бренда, персонализация, комплекты ухода, Private Shopping
• Проводить регулярные визиты в магазины, разбирать результаты и помогать команде расти
• Контролировать стандарты сервиса в офлайн и онлайн, мониторить качество общения менеджеров
• Работать с клиентской базой: сегментация, специальные предложения, рассылки, организация мероприятий для клиентов
• Решать сложные клиентские ситуации, работать с отзывами и претензиями
• Контролировать товародвижение, остатки, инвентаризации и маркировку
• Взаимодействовать с бухгалтерией и торговыми центрами по отчётности и документам
• Вести работу с партнёрами и клиентами-юрлицами (мелкий опт, комиссия)

Требования

• Опыт управления розничной сетью или несколькими магазинами (желательно fashion / accessories / premium)
• Опыт работы с CRM-Retail и 1С.УТ
• Умение обучать команду и работать с продажами (средний чек, конверсия)
• Навыки работы с клиентской базой и организации мероприятий
• Понимание товарного учёта, инвентаризаций и маркировки
• Готовность к выездам в магазины
• Стрессоустойчивость и ориентация на результат

Мы предлагаем

• Зарплату от 90 000 ₽ (оклад ) на старте, далее готовы обсуждать с успешным кандидатом повышение за счет kpi
• График 5/2 (работа в офисе + поездки в магазины)
• Трудоустройство разных форматов
• Обучение за счёт компании
• Скидки на продукцию бренда
• Подарки к праздникам
• Возможность влиять на продажи и стандарты сервиса в премиальном бренде
• Прямое взаимодействие с собственником