Менеджер по сопровождению клиентов

Мы предлагаем работу в высокотехнологичной и стабильной компании, являющейся лидером на рынке технической и информационной безопасности.

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц.
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Корпоративная связь.
• Работа в дружном коллективе и в комфортном офисе (ст.метро "Гражданский проспект").
• Опытные наставники на период обучения.
• Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально с кандидатом по результатам собеседования.

Обязанности:

• Ведение существующей клиентской базы, работа в системе CRM (внесение/изменение данных).
• Полное сопровождение клиентов (осуществление информационной поддержки клиентов, ведение переговоров, разрешение спорных вопросов, претензионная работа).
• Согласование с клиентом договоров, коммерческих предложений, ведение отчетности.
• Работа с дебиторской задолженностью, сверка взаиморасчетов, ведение документооборота.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании.

Наши требования:

• Высшее или средне-специальное образование.
• Приветствуются навыки работы на аналогичной должности.
• Уверенный пользователь ПК, отличные навыки владения MS Office (Excel, Word).
• Работа с базами данных (CRM) будет Вашим преимуществом.
• Опыт делового общения, грамотная и уверенная речь, внимательность, усидчивость, системное мышление.