Ассистент бухгалтера

Мы - аутсорсинговая компания предоставляющая бухгалтерские услуги с более чем 12-летним опытом работы в этой отрасли.

Мы специализируемся на оказании широкого спектра бухгалтерских решений для различных сфер бизнеса, предоставляя высококачественные услуги, отвечающие индивидуальным потребностям заказчика.

Принципы нашей компании:

• Правильность и своевременность выполнения задач;

• Экономия времени и затрат клиента;

• Умение донести клиенту устройство компании на понятном языке.

Мы в поиске ассистента бухгалтера в нашу дружную команду.

Задачи:

- Ведение деловой переписки и ответы на обращения клиентов в открытых линиях (электронная почта, мессенджеры, звонки по IP телефонии);
- Участие в видеовстречах с клиентами в Zoom;
- Использовать утверждённые шаблоны и скрипты там, где это предусмотрено регламентом работы;
- Поддержка и помощь клиентам в решении их запросов;
- Консультирование клиентов по услугам (разъяснять условия, стоимость, сроки оказания услуг, порядок оформления и оплаты);
- Сбор обратной связи (NPS). Проводить короткие опросы удовлетворённости по завершении оказания услуг. Фиксировать результаты в CRM (Битрикс), отмечать критические замечания;
- Ведение работ с дебиторской задолженностью (выставление счетов на оплату за услуги, контроль поступление платежей, проведение сверки расчётов с клиентами, напоминания об оплате за услуги, фиксация статусов оплаты, передача спорных случаев в работы юридическому отделу);
- Работа с банком (Загрузка банковских выписок, сверка остатков по счетам, корректное отражение по счетам учета, формирование платёжных поручений и пр.);
- Работа с первичной документацией (Сбор закрывающих первичных документов (60, 62, 76, 71 сч.) (акты, УПД, счета-фактуры и пр.), формирование реестра недостающих первичных документов для запроса, формирование первичных документов по запросу, формирование архива налоговой, бухгалтерской отчетности в электронном виде);
- Выполнять процедуры выпуска и перевыпуска электронных ключей/сертификатов в соответствии с внутренними регламентами и требованиями безопасности.

Для нас важно:

Знание программ: Диадок, 1С, Exсel, КриптоПро, Битрикс 24, Zoom.
Наличие высокоскоростного интернета.
Комфортное тихое место для выполнения задач.
ПК с камерой (наличие наушников как преимущество)

С радостью рассмотрим кандидатов с опытом работы в бухгалтерии, которые хотели бы сменить вектор и больше уйти в коммуникации с клиентами,,бухгалтерское образование как преимущество.

Мы предлагаем:

Сотрудничество с СЗ/ИП, достойное вознаграждение.
Куратор с первых дней в компании.
Возможность развития в профессиональном направлении.

Объем задач на полный день, мы придерживаемся часового пояса Москвы, клиенты на связи с 09 до 18 00 по МСК с пн по пт (совмещать с другой работой сложно,больше подойдет для основной занятости)