Менеджер по сопровождению

Менеджер по сопровождению

Откройте для себя профессию, где забота — не просто слово!

В отдел заботы клиники мы ищем человека, который станет настоящим проводником для пациентов: поможет пройти медицинскую программу с максимальным комфортом, поддержит на каждом этапе и сделает заботу о здоровье по-настоящему приятным опытом.

Ваши задачи:

• Организация полного цикла сопровождения пациентов по комплексным программам: от первой записи до завершения всех назначенных услуг.
• Ведение и контроль расписания приёмов, напоминания о визитах, отслеживание сроков прохождения процедур.
• Подготовка и оформление необходимых документов.
• Внимательное и чуткое общение с пациентами, решение возникающих вопросов и претензий.
• Работа с большим объёмом информации, ведение учёта и отчётности.
• Эффективное планирование и приоритизация задач.
• Взаимодействие с врачами и другими отделами клиники.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Развитые коммуникативные навыки, эмпатия, умение слушать и поддерживать.
• Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Способность работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности.
• Навыки работы с претензиями и стрессоустойчивость.
• Опыт работы в медицинской организации или с VIP-клиентами будет преимуществом, но не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата.
• График 5/2
• Работа в современном медицинском центре в команде профессионалов.
• Возможности для обучения и профессионального роста.
• Комфортный офис и забота о сотрудниках.

О компании Многопрофильная клиника «Медицея» — это более 30 лет заботы о здоровье жителей Удмуртии. Мы объединяем современные медицинские технологии и искреннее внимание к каждому пациенту. Наши сотрудники — это команда единомышленников, которые ценят профессионализм, развитие и атмосферу поддержки. Присоединяйтесь к нам и станьте частью клиники, которой доверяют тысячи семей!