Руководитель группы аккаунт-менеджеров Amazon / Amazon Team Lead

MAREE — бренд косметики, представленный на Amazon в США. В нашем каталоге около 100 активных ASIN. Развиваем существующие продукты, планируем много новых запусков в ближайший год.

Ищем руководителя, который возьмёт на себя организацию работы команды аккаунт-менеджеров и решение сложных технических задач в Amazon Seller Central.

Чем предстоит заниматься

• Распределять задачи между аккаунт-менеджерами, определять приоритеты, контролировать сроки и качество выполнения.

• Решать сложные технические задачи в Seller Central: создавать и корректировать вариации, работать с flat files, устранять ошибки загрузки и обновления данных.

• Контролировать корректность листингов и стабильную операционную работу аккаунта.

• Вести кейсы с поддержкой Amazon, участвовать в звонках с SAS-командой Amazon и доводить вопросы до решения.

• Организовывать техническую работу с каталогом при запуске новых продуктов.

• Развивать рабочие процессы и инструкции, помогать команде разбирать сложные задачи и предотвращать повторные ошибки.

Что для нас важно

• Опыт работы с Amazon от четырёх лет, включая практическую работу с рынком США.

• Опыт управления командой аккаунт-менеджеров: постановка задач, контроль качества, обратная связь и развитие сотрудников.

• Уверенное владение Seller Central и готовность самостоятельно работать в аккаунте.

• Практический опыт работы с flat files, сложными вариациями и исправлением ошибок каталога.

• Понимание Account Health и опыт взаимодействия с поддержкой Amazon по сложным кейсам.

• Английский от B2: для переписки и рабочих звонков с Amazon.

• Уверенное владение Excel или Google Sheets.

• Внимательность к деталям, самостоятельность и умение доводить задачи до результата.

Будет плюсом опыт работы с косметическими брендами или БАДами

Что предлагаем

• Работу с собственным косметическим брендом на международном рынке.

• Действующую команду и каталог, который продолжит расширяться.

• Возможность влиять на организацию работы отдела и качество операционных процессов.

• Полностью удалённый формат, полную занятость.

• Гибкий рабочий график с ориентиром на 9:00–18:00/19:00 МСК.

• 
  

В сопроводительном письме кратко расскажите, с какими рынками и каталогами Amazon работали, какой командой управляли и какие технические задачи решали лично.