Специалист информационно-технологической поддержки

В компании ООО "БурСервис" открыта вакансия Специалист информационно-технологической поддержки

Бурсервис – крупнейшая российская нефтесервисная компания. Нашими приоритетами являются безопасность и качество. Сотрудники Бурсервиса вносят большой вклад в процветание компании и нефтегазовой индустрии в целом!

Обязанности:

• ИТ поддержка сотрудников компании: Обработка заявок в Service Desk системе, анализ и решение ИТ проблем, консультирование пользователей по ИТ вопросами, обеспечение выполнения сроков реагирования и решения инцидентов в рамках установленных SLA.
• Диагностика неисправностей ИТ оборудования и ПО.
• Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО.
• Диагностика неисправностей ИТ оборудования и ПО.
• Подготовка, настройка и ввод в эксплуатацию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).
• Подключение и настройка периферийных устройств (мониторы, проекторы, ЖК-панели, пр.).
• Поддержка МФУ принтеров - замена картриджей и тонеров, первоначальная диагностика, размещение заявок на обслуживание.
• Проведение профилактического обслуживание сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, конверторы среды).

Требования:

• Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных специальностей.

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

• Знание основ сетевых технологий и администрирования серверов будет преимуществом.

• Опыт работы с офисным ПО (MS Office, системами управления проектами и др.).

• Понимание принципов работы локальных и удаленных сетей, опыт их настройки и поддержки.

• Умение четко и доступно объяснять технические вопросы пользователям.

• Опыт работы с клиентами и пользователями, навыки ведения документации и отчетности.

• Ответственность, организованность и внимание к деталям.

• Способность работать в команде и самостоятельно.

Условия:

• Работа в офисе с графиком 5/2;
• Полис ДМС, страхование жизни, возможность расширить ДМС на членов семьи;
• Работа в команде профессионалов, система наставничества;
• Дополнительное обучение, повышение квалификации,
• Возможность развиваться, профессиональный и карьерный рост приветствуется;
• Социальные политики компании, включая, но не ограничиваясь возможностью компенсации занятий спортом, оказания материальной помощи при значимых событиях в вашей жизни и пр.;
• Премия ко дню нефтяника, новогодние подарки детям;
• Премии за отличную работу;
• Система дополнительного премирования за личные достижения;
• Трудоустройство в соответствие с ТК РФ;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.