Корпоративный психолог / специалист по развитию команд и корпоративной культуры

Ищем корпоративного психолога, который поможет развивать команду медицинских центров, улучшать взаимодействие между подразделениями и формировать культуру ответственности, уважения и профессионального сотрудничества.

В наших клиниках работают врачи, медицинские сёстры, администраторы, операторы колл-центра и руководители подразделений. Нам важно, чтобы сотрудники умели договариваться, конструктивно обсуждать сложности и совместно решать рабочие задачи.

Сотрудники клиник ежедневно сталкиваются с тревогой пациентов, высокой ответственностью и эмоционально сложными ситуациями.

Кого мы ищем

Нам нужен опытный психолог, который умеет работать с коллективом, помогать разрешать конфликты и обучать практическим навыкам общения.

Основные задачи:

Поддержка сотрудников

• Проводить добровольные конфиденциальные индивидуальные консультации по вопросам рабочего стресса, эмоционального истощения, семейные проблемы и конфликты.

• Помогать сотрудникам восстанавливаться после сложных разговоров с пациентами, жалоб и конфликтных ситуаций.

• Обучать навыкам саморегуляции и сохранения профессиональных границ.

Работа с командами и конфликтами

• Улучшать взаимодействие между врачами, администраторами, колл-центром и другими подразделениями.

• Проводить командные сессии и встречи по разрешению рабочих конфликтов.

• Помогать участникам услышать друг друга, определить причины проблемы и договориться о дальнейших действиях.

• Фиксировать рабочие договорённости и проверять их выполнение.

• Выявлять организационные причины конфликтов и предлагать руководству изменения в процессах.

Развитие руководителей

• Консультировать руководителей подразделений по вопросам управления командой.

• Обучать постановке задач, конструктивной обратной связи, обсуждению ошибок и проведению сложных разговоров.

• Помогать сочетать требовательность, уважение и поддержку сотрудников.

• Сопровождать внедрение изменений и работу с сопротивлением команды.

Обучение и поддержка сотрудников

• Проводить практические тренинги по командному взаимодействию, разрешению конфликтов и общению с пациентами.

• Разбирать реальные ситуации из работы клиник, отрабатывать конкретные формулировки и действия.

• Проводить добровольные индивидуальные консультации по рабочим трудностям, стрессу и эмоциональному истощению.

• Совместно с руководителями и наставниками помогать новым сотрудникам включаться в команду.

Аналитика и оценка результата

• Проводить добровольные опросы, интервью и групповые обсуждения.

• Готовить обобщённые выводы о проблемах взаимодействия и предложения по их решению.

• Составлять план работы с приоритетами, сроками и ожидаемыми результатами.

• Оценивать изменения по выполнению договорённостей, обратной связи участников и повторной оценке выбранных показателей.

Обязательные требования

• Высшее психологическое образование.

• Опыт корпоративной работы от 3 лет: развитие команд, корпоративной культуры, консультирование руководителей.

• Реализованные проекты, в которых вы лично проводили диагностику, предлагали изменения, участвовали во внедрении и оценивали результат.

• Опыт проведения командных сессий, тренингов и разрешения рабочих конфликтов.

• Владение методами организационной психологии, фасилитации групповых обсуждений и психологического консультирования взрослых.

• Использование научно обоснованных методов и понимание границ их применения.

• Соблюдение конфиденциальности, профессиональной этики и границ компетенции.

• Умение сохранять независимую профессиональную позицию и давать руководству аргументированную обратную связь.

Регулярное профессиональное развитие

Нам важно, чтобы вы системно обучались работе с командами, руководителями и организационными изменениями, участвовали в супервизиях или интервизиях.