Менеджер по работе с клиентами (рекламации)

Обязанности:

• прием и обработка поступающих рекламаций от клиентов компании;
• ведение учета по рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения;
• обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
• изучение причин возникновения претензий клиентов и разработка мероприятий по их устранению.

Требования:

• развитое пространственное мышление;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошее знание ПК.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в крупной компании по производству мебели для всего дома;

• место работы: г. Щелково, Фряновское шоссе, 80;

• график работы: 2/2, 8.00 - 20.30. На время испытательного срока (3 мес.) график работы 5/2, 8.00 - 17.00;

• оформление согласно ТК РФ;

• 3-х разовое питание в корпоративной столовой за счет компании;

• бесплатный фитнес зал с бассейном и сауной на территории.