Специалист по работе с отзывами клиентов

55 000 ₽


Обязанности:
  • Оперативно отвечать на входящие обращения в чатах (сайт, мессенджеры);
  • Обрабатывать отзывы на площадках (карты, сайт): отвечать по регламенту, фиксировать проблемные кейсы;
  • Маршрутизировать сложные/конфликтные обращения ответственным сотрудникам;
  • Вести учёт обращений в CRM/таблице (фиксация темы, статуса, сроков);
  • Соблюдать скрипты ответов.
Требования:
  • Опыт работы в поддержке/чатах (желательно в ритейле/аптечной сети);
  • Грамотная письменная речь;
  • Внимательность к деталям, умение работать с регламентами;
  • Уверенное владение CRM;
  • Стрессоустойчивость, корректность в конфликтных ситуациях;
  • Уверенный пользователь ПК, умение работать в WMS.
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого дня и стабильную «белую» заработную плату (2 раза в месяц);

  • Стабильный график 5/2 с 9:00 до 18:00;

  • Офис располагается по адресу: Пушкина, 59;

  • Профессиональную команду и возможности для роста (обучение, развитие);

  • Ввод в должность и наставничество;

  • Комфортный офис с зоной отдыха и дружеской атмосферой;

  • Возможность корпоративного транспорта с Левого берега (от ул. Дианова 39 → Ватутина → Восточная → БСМП → Взлетная → 70 лет Октября → Континент → Офис);

  • Насыщенную корпоративную жизнь: праздники, тимбилдинги, корпоративный спорт, подарки.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

85k

36k

60k

154k


Адрес: Россия, Омск, улица Пушкина, 59
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
Обязанности: Осуществление инициативных звонков по направлениям социально-значимого функционала фокусным группам застрахованных лиц, определение актуальных потребностей застрахованных лиц, связанных с получением медицинской помощи в системе ОМС; Оказ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АльфаСтрахование-ОМСАльфаСтрахование-ОМС
  • Омск
день назад
63 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы приглашаем в свою команду Специалиста склада.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Glory GroupGlory Group
  • Омск
2 дня назад
40 000 - 48 000 ₽
Вы станете первой линией помощи для наших сотрудников: будете принимать обращения, решать типовые технические вопросы и помогать людям работать без сбоев. Опыт не обязателен — важны желание разбираться в технике, грамотная речь и внимательность. Всем...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РоссювелирторгРоссювелирторг
  • Омск
день назад
от 55 000 ₽
Компания Alta Via ищет Специалиста по закупкам для партнера ООО "Деликатесы Сибири" ООО «Деликатесы Сибири ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Альта ВиаАльта Виа
  • Омск
день назад
58 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста по закупкам, который готов стать важной частью нашей команды и обеспечить бесперебойное ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БУЗОО КМСЧ № 9БУЗОО КМСЧ № 9
  • Омск
2 дня назад
от 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: оформление постоянных, временных и разовых пропусков предоставляющие право прохода на предприятие ПАО «Газпромнефть-ОНПЗ» или въезда на его территорию; оформление накладных, материальных пропусков, необходимых для заезда; оформление пост...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СтройСитиСтройСити
  • Омск
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.