Специалист контакт-центра
от 80 000 ₽
- ВДНХ
- Алексеевская
- Рижская
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от первичных и повторных пациентов (холодных обзвонов нет — только помощь людям).
- Подтверждение, перенос и отмена визитов, консультирование по базовым вопросам работы клиники по телефону и в чате.
- Ведение расписания врачей в МИС.
- Решение вопросов клиента по первому обращению в КЦ.
- Обязателен опыт в медицинском контакт-центре.
- Высшее образование (будет Вашим преимуществом).
- Приветствуется опыт работы в мультиканальном КЦ.
-
Навыки:
- Грамотная речь, четкая дикция.
- Уверенный ПК: быстрый набор текста, работа с несколькими окнами, почтой и интернетом.
- Навыки продаж медицинских услуг будут Вашим преимуществом.
- Умение переключаться между системами без потери качества диалога.
-
Личные качества:
- Эмпатия и клиентоориентированность.
- Стрессоустойчивость и многозадачность при высоком потоке звонков.
- Рассматриваем кандидатов с жизненным опытом, умеющих сохранять спокойствие и выстраивать доверительный диалог.
- График: 6/1 (с 8:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00, в субботу до 15:00, вс — выходной). В перспективе — переход на 5/2 (сб-вс выходные).
- Своевременная и прозрачная оплата труда 70 000 рублей (до вычета НДФЛ) + по результатам KPI
- Дружный коллектив, обучение и поддержка на этапе адаптации.
- Льготное медобслуживание и санаторно-курортное лечение.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
88k
141k
62k
110k
215k
Адрес: Россия, Москва, улица Цандера, 5с1
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно80 400 - 105 400 ₽
... сохраняем лидирующие позиции на рынке и поставляем лучшие материалы, оборудование и технологии для специалистов ... вопросов клиентов вежливым и эффективным образом (верное определение запроса с переводом на нужный отдел/специалиста ... вопроса); Взаимодействие с сотрудниками других подразделений Требования к кандидату: Опыт работы в контакт-центре ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Стоматорг- Николо-Хованское
день назад
от 79 000 ₽
... среднего-профессионального/высшего образования; Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Опыт работы в колл-центре ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Правительство Москвы- Москва
2 дня назад
от 55 000 ₽
Открыта вакансия специалиста Контакт Центра в коммерческое управление РУДН. ... Требования: Образование не ниже высшего (бакалавриат/ специалист); Опыт работы на аналогичной должности ... РУДН; Ежегодный медосмотр в медицинском центре университета за счет работодателя; Возможность проходить ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Российский университет дружбы народов, ФГАОУ ВО- Москва
3 дня назад
80 000 - 100 000 ₽
Обязанности: Предоставление полноценной информации и поддержки клиентам по товарам и услугам компании Rendez-Vous Информирование клиентов о проходящих акциях и мероприятиях Помощь клиентам при оформлении заказа в нашем Интернет-магазине Консультация ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Rendez-Vous- Москва
8 дней назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 13%
... пациентов; — консультировать по услугам, врачам и направлениям клиники; — помогать пациенту подобрать специалиста ... Важно для нас: — опыт работы в call-центре, телефонных продажах или медицинских клиниках от 1 года; — ... опыт работы в медицинском центре будет преимуществом; — грамотная и уверенная речь; — развитые коммуникативные ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Национальное агентство клинической фармакологии и фармации- Москва
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 400 - 105 400 ₽
Стоматоргот 79 000 ₽
Правительство Москвыот 55 000 ₽
Российский университет дружбы народов, ФГАОУ ВО80 000 - 100 000 ₽
Rendez-Vous