Специалист по работе с клиентами (Customer service specialist)
По договоренности
- Новые Черемушки
- Калужская
- Беляево
Обязанности:
- Обработка поступающих заказов в соответствии с процедурами К-С
- Проверка корректности отгрузочных документов
- Координация доставок продукции клиентам и решение всех вопросов, возникающих в процессе (опоздания, браки, недогрузы)
- Работа с претензиями клиентов
- Работа со стоком продукции, в т.ч. отслеживание новинок, изменений в спецификациях и т.п.
- Взаимодействие с командой логистики по вопросам, касающимся клиентов
- Информирование клиентов и сотрудников К-С других функций по вопросам уровня сервиса
- Формирование отчетов и аналитика уровня сервиса по клиентам.
- Подготовка и анализ отчетов в рамках зоны ответственности Customer Service
- Опыт работы в клиентском сервисе в международных FMCG компаниях от 1 года
- Знание SAP
- Уверенный пользователь MS Office, (Excel - VPR)
- Знание английского языка от Intermediate
- Постоянный трудовой договор с оформлением в штат компании
- Конкурентоспособную заработную плату и систему бонусов
- Компенсация питания
- Ежегодный пересмотр заработной платы (с учетом рыночной ситуации и индивидуальной результативности сотрудника)
- ДМС для сотрудника со стоматологией с первого дня работы
- Страхование жизни и здоровья сотрудника, страхование для выезда за рубеж, 100% оплата больничного листа, страхование от критических заболеваний
- Дополнительный свободный день по случаю дня рождения сотрудника или близкого родственника
- Интересную работу в международной компании, возможности для профессионального и карьерного роста
Адрес: Россия, Москва, улица Обручева, 30/1с2
Опубликована 11 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно130 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 16%
Стабильность и развитие в успешной динамичной компании: Ведение заказчиков и документооборота в 1С (ERP), планирование, реализация товара в 1С КA ERP. Поддержка коммерческого отдела Ваши обязанности: Коммуникация с клиентами в России: прием и обработ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ларчфилд ЛСН- Москва
5 дней назад
... работы в крупной компании на позициях, связанных с работой с ключевыми клиентами в E-COM (key account specialist ... / customer service specialist / key account support) Понимание основных принципов работы E-com Продвинутый ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
LAB Industries- Москва
7 дней назад
В зону Вашей ответственности будет входить: - лидирование процессов по обработке заказов группы клиентов в рамках зоны ответственности - управление вопросами взаимоотношений с клиентами связанные с отгрузкой товара - подготовка информации о претензия...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Новартис Фарма- Москва
5 дней назад
Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики). Основные задачи: Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Abbott Laboratories- Москва
2 месяца назад
от 130 000 ₽
Выше средней на 8%
Обязанности: Работа с разным оборудованием для молекулярной генетики, клеточной биологии (микроскопы, системы капиллярного электрофореза, РТ-ПЦР). Участие в инсталляции оборудования – настройка оборудования под задачи клиента с использованием специал...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Квадрос-Био- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 150 000 ₽
Ларчфилд ЛСНLAB IndustriesAbbott Laboratories