Ночной администратор мини-отеля (бутик-отель)

О компании: Группа компаний «Дымов» активно развивается в Суздале, открывая новые объекты — гостевые дома, бутик-отели премиум-класса, рестораны и магазины. Мы ищем энергичного администратора, влюблённого в индустрию гостеприимства, который станет частью нашей команды и поможет обеспечить высочайший уровень сервиса нашим гостям.

Обязанности:

• встреча и размещение гостей, консультирование по услугам;
• оформление документов при заселении и выезде (регистрация, подписание договоров);
• решение текущих вопросов и жалоб гостей, работа с конфликтными ситуациями — в том числе с требовательными и VIP-гостями;
• работа с кассой, выдача чеков, учёт денежных средств;
• контроль ночной смены в бутике.

Требования:

• опыт работы в сфере гостеприимства не менее года;
• отличные коммуникативные навыки, высокий уровень сервиса, эмоциональный интеллект;
• навыки работы с офисными программами (Word, Excel, );
• безупречный внешний вид, соблюдение делового стиля в одежде;
• дисциплина, ответственность, готовность к сменному графику работы;
• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату 60 000 рублей;
• График работы 2/2 по 12 часов (ночные смены);
• работу в динамично развивающейся компании с перспективами карьерного роста;
• обучение и поддержку со стороны руководства и опытных коллег;
• дружный коллектив и позитивную атмосферу;
• возможность стать частью уникального проекта в историческом городе Суздаль;
• комфортные условия труда и соблюдение трудового законодательства.