Менеджер по работе с клиентами

Компания «Транспортные Технологии» является одной из крупнейших транспортно-экспедиционных компаний на Юге России.
Мы заинтересованы в привлечении целеустремленных, инициативных, сотрудников, готовых к совершенствованию профессиональных знаний и опыта! Компания предоставляет корпоративное обучение позволяющее развиваться и расти внутри компании. Мы ценим и поощряем достижения каждого!
Успехи сотрудников — это успехи компании!

Ваши задачи:

• Операционная поддержка менеджеров на всех этапах работы с клиентом — от первого обращения до завершения перевозки;

• Приём и регистрация клиентских запросов, проверка полноты данных, выявление ошибок и недостающей информации;

• Взаимодействие с клиентами, перевозчиками и смежными отделами, контроль статусов перевозок и соблюдения сроков;

• Подготовка и проверка сопроводительных документов, внесение и актуализация данных в CRM и внутренних учётных системах;

• Подготовка отчётов по текущим заявкам и выполненным операциям, выполнение поручений руководителя.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК (MS Excel, электронная почта);
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
• Внимательность к цифрам, документам и реквизитам;
• Умение расставлять приоритеты и контролировать сроки;
• Опыт работы с клиентскими заявками, заказами или документами от 1 года (ассистент менеджера, оператор, специалист по сопровождению);
• Ответственность, обучаемость и готовность соблюдать процессы.

Будет плюсом:

• Опыт работы в CRM или с транспортными заявками;
• Опыт в транспортной логистике, продажах или клиентском сервисе.

Мы предлагаем:

• трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 5/2 с 08:30 до 17:30ч + дежурства;
• Корпоративные скидки;
• уникальную корпоративную культуру (благотворительный фонд для детей сотрудников, подарки детям к праздникам), внутренние конкурсы для всех категорий сотрудников, материальная поддержка инициатив;
• современный комфортабельный офис; своя столовая, чай, кофе, зона отдыха.

Наш офис расположен: район СИиТО, ул. 50-летия Ростсельмаша 6В, БЦ Альфа.

Присоединяйся к нашей команде!