Менеджер по работе с клиентами

Компания Семикон занимается поставкой электронных компонентов и оборудования для предприятий электронно-промышленной отрасли.

В связи с расширением штата ищем менеджера для сопровождения действующих клиентов и обработки новых входящих обращений. Поиск и привлечение клиентов в обязанности не входят.

Планируем закрыть вакансию в ближайшее время. Рассматриваем отклики по мере поступления и готовы оперативно организовать собеседование.

Наши ожидания

• Грамотная устная и письменная речь, умение чётко и лаконично излагать мысли;
• Умение слушать клиента, уточнять его задачу и вести деловое общение;
• Внимательность и аккуратность при работе с заявками, цифрами и документами;
• Умение анализировать информацию, сопоставлять данные и замечать расхождения;
• Ответственность, самостоятельность в текущих задачах и умение доводить работу до результата.

Работа предполагает ежедневную обработку заявок и документов. Важно сохранять точность при переключении между задачами и контролировать договорённости с клиентами.

Обязанности

• Сопровождать действующих клиентов и работать с новыми клиентами, которые обращаются в компанию;
• Оперативно обрабатывать заявки, проверять наименования, количество и другие данные заказа;
• Контролировать сроки поставок и своевременно информировать клиентов о ходе выполнения заказов;
• Контролировать дебиторскую задолженность и отгрузки;
• Вести документооборот по заказам;
• Взаимодействовать с отделом снабжения, складом и бухгалтерией.

Требования

• Обязателен практический опыт работы в 1С: самостоятельная работа с номенклатурой, контрагентами, заказами, счетами и отгрузочными документами;
• Обязателен практический опыт работы в Excel: сортировка и фильтрация таблиц, базовые формулы, поиск и сопоставление данных из разных таблиц;
• Уверенная работа с ПК, электронной почтой и Word;
• Готовность освоить номенклатуру электронных компонентов и внутренние процессы компании.

Опыт в сфере электронных компонентов не обязателен. Обучим специфике нашей работы; базовые рабочие навыки в 1С и Excel необходимы уже на старте.

Условия:

• Оплата труда: оклад + ежемесячная премия;
• Полностью официальная заработная плата;
• Стабильные и своевременные выплаты;
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск;
• Поддержка коллег и обучение внутренним процессам в первые недели работы. Возможность предлагать улучшения;
• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
• Место работы – ул. Доватора 158/6.

Рассчитываем на долгосрочное сотрудничество и ценим сотрудников, которые внимательно ведут заказы и выполняют договорённости.

Если вам подходит эта работа, откликайтесь сейчас и укажите, когда готовы приступить. Перед собеседованием предложим заполнить анкету кандидата.

Вакансия также может подойти специалистам с опытом работы на позициях: клиентский менеджер, клиент-менеджер, аккаунт-менеджер, менеджер по работе с корпоративными клиентами, ассистент менеджера, помощник менеджера.