Специалист отдела контроля качества

Кто мы

Группа компаний РМ-ТЕХНОСТРОЙ, Селект и Селект Инжиниринг - эксперты № 1 в вопросах токоподвода уже более 20 лет. Нами реализовано более 5000 проектов в самых разных уголках России. Среди наших постоянных клиентов ПАО “Камаз”, АвтоВАЗ, "Вертолеты России", АО "НПП" Салют", "Росатом", ПАО СЗ "Северная Верфь", ПАО "Новатек", "РМК", ПАО "МЗиК" и многие другие.

Мы - компания полного цикла, предлагающая решения “под ключ” для пищевой промышленности, индустриального строительства, нефтегаза, судостроения и центров обработки данных. Клиенты ценят нас за качество и скорость решения их задач. А мы ценим наших сотрудников - настоящих профессионалов и дружную сильную команду.

Условия:

• Полностью белая заработная плата по ТК РФ с первого дня.

• Обучение продукту с нуля, техническая поддержка и наставничество опытных руководителей.

• Возможность быстро выйти на первые результаты и влиять на уровень своего дохода.

• Работа в стабильной, растущей компании, реализующей крупные проекты для ведущих промышленных предприятий.

• Современный востребованный продукт, который интересно презентовать и продавать.
• Корпоративная мобильная связь.

• Молодой, дружный коллектив, открытая рабочая атмосфера и адекватное руководство, заинтересованное в развитии сотрудников.
  

• Обязанности:

• Контроль качества обслуживания клиентов, путем оценки диалогов сотрудников (прослушка);
• Составление отчетов по результатам анализа;
• Контроль корректности занесения сотрудниками информации в базу данных.
• Выявление системных ошибок в работе отделов продаж, «узких» мест и сотрудников, систематически нарушающих регламенты;

• Участие в разработке и актуализации скриптов и регламентов работы на основе анализа прослушанных звонков;
  ​​​​​​​
  Требования:

• Знание Excel, Bitrix приветствуется;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в отделе продаж (желательно в проектных продажах
  инжиниринге / строительстве / электрооборудовании) от 3-х лет;
• Навыки сбора и анализа данных в Excel (сводные таблицы) для подготовки отчетов