Операционист / специалист по сопровождению платежей

О компании

Мы — российская платёжная компания, работающая по агентской модели и сопровождающая платёжные операции.

Сейчас мы ищем операциониста, который будет обеспечивать корректное сопровождение платежей: от идентификации клиентов и подготовки документов до контроля статусов операций и закрытия сделок.

Рассматриваем специалистов с опытом в банках, платёжных организациях и финтех-компаниях, которым интересна сфера финансовых операций и развитие в платёжном бизнесе.

Чем предстоит заниматься

• Проводить онбординг клиентов-физических лиц: идентифицировать клиентов, проверять документы, собирать необходимые сведения и проводить первичную оценку в рамках KYC.
• Готовить документы по платёжным сделкам: договоры, заявления, поручения, подтверждающие и закрывающие документы.
• Сопровождать операции: контролировать статусы и сроки, проверять комплектность документов, взаимодействовать с клиентами и смежными подразделениями.
• Работать с курсами и тарифами: вносить и проверять данные в учётных системах, контролировать корректность расчёта комиссий.
• Вести клиентские досье и отчётность: обеспечивать полноту, актуальность и корректность информации по проведённым операциям.
• Соблюдать внутренние регламенты и требования законодательства при работе с клиентскими данными и платежами.

Что мы ожидаем от кандидата

• Высшее экономическое, финансовое или юридическое образование. Неоконченное высшее также рассматриваем при наличии профильного опыта.
• Опыт от 1 года в операционном обслуживании, банковском бэк-офисе, обслуживании физических лиц, комплаенсе или платёжной/финтех-компании.
• Практический опыт идентификации клиентов и проверки документов.
• Понимание требований 115-ФЗ в части ПОД/ФТ, 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и 152-ФЗ «О персональных данных».
• Знание 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» — при наличии опыта работы с валютными платежами.
• Понимание видов платежей, принципов расчёта валютных курсов, комиссий и тарифов.
• Уверенное владение MS Excel и Word.
• Опыт работы с CRM-системами.
• Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом

• Опыт сопровождения трансграничных переводов и валютных операций.
• Английский язык на уровне чтения документов (B1 и выше).
• Опыт работы со SWIFT, СПФС, СБП или другими платёжными системами.
• Навыки работы с сервисами проверки клиентов, включая перечни Росфинмониторинга и платформу Банка России «Знай своего клиента».
• Обучение по ПОД/ФТ или повышение квалификации в этой области.
• Знание нормативных актов Банка России, связанных с идентификацией клиентов и переводами.

Каким мы видим нашего коллегу

• Внимательным к деталям и аккуратным в работе с документами.
• Ответственным и понимающим важность конфиденциальности.
• Организованным, умеющим контролировать сроки и работать с несколькими операциями одновременно.
• Клиентоориентированным, корректным в деловой коммуникации.
• Способным сохранять концентрацию при большом объёме задач и соблюдать установленные процедуры.

Условия работы

• Удалённый формат — работать можно из любой точки, где есть стабильный интернет
• График 5/2
• Официальное оформление по ТК РФ
• Внутреннее обучение и возможность развиваться в сфере платёжных операций
• Работа на собственном оборудовании: необходимы компьютер и стабильное интернет-соединение.

Если у вас есть опыт операционной работы в банке, финтехе или платёжной компании и вам интересна сфера платёжных операций, будем рады познакомиться!