Менеджер по работе с клиентами (Games)

"Kingboost.net" - IT-продукт по бустингу в компьютерных играх. Мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок.

Наши клиенты - это пользователи из US и EU. Все общение с клиентами у нас ведется посредством чата на английском языке.
Наш продукт - услуги в компьютерных играх, которые помогают экономить время, решая рутинные, а также скиллозависимые задачи.

В данный момент, мы ищем доброжелательных и коммуникабельных людей с игровым опытом в World of Warcraft / Destiny 2 / Diablo 4, которые готовы помогать нашим клиентам со всего мира на английском языке.

Обязанности:

• Общение с клиентами в чате, помощь при оформлении заказа;

• Консультация клиента в выборе услуги на сайте;

• Работа с существующей базой клиентов;

• Обработка заказов в CRM;

• Помощь клиентам в проблемных ситуациях.

Требования:

• Игровой опыт в World of Warcraft / Destiny 2 / Diablo 4 - готовы рассмотреть без такового;

• Письменный английский язык B2 и выше;

• Доброжелательность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Условия:

• Удаленная работа на рынок US/EU, что будет очень сильным плюсом в вашем CV;

• График работы: 5/2, 8 часов: 8:00-16:00, 16:00-24:00, 20:00 - 4:00, 00:00 - 8:00 (на ваш выбор);

• Высокая Зарплата от 50000 до 80000 RUB в месяц на позиции Sales/Support, привязанная к курсу доллара, выплата зарплаты - один раз в неделю;

• Поддержка и обучение на всех этапах работы в компании. Для способных сотрудников: Возможность вырасти до менеджера смены за 2-4 месяца работы с кратным ростом зарплаты.

Пожалуйста, напишите ваш уровень английского языка и опыт в компьютерных играх в сопроводительном письме!